ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В КЛИНИКЕ (Красноярк, Железноорск)

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В КЛИНИКЕ

 ООО «Стоматологическая клиника 32+».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Правила внутреннего распорядка (далее-Правила) для пациентов и посетителей клиники ООО «Стоматологическая клиника 32+» (далее-Клиника) являются организационно-правовым документом, регламентирующим поведение пациентов и посетителей в медицинской организации.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения, а также приказами и распоряжениями директора.

1.3. Настоящие правила обязательны для всех пациентов и посетителей, а также третьих лиц, обратившихся в Клинику.

1.4. Правила разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента и создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту медицинской помощи в соответствии с требованиями.

2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ В КЛИНИКЕ

2.1. Пациентам и посетителям в целях соблюдения общественного порядка запрещается:

• Проносить в помещения клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
• Находиться в служебных помещениях медицинской организации без разрешения администрации;
• Курить на крыльце, в коридоре, кабинетах, холле и других помещениях клиники;
• Громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону, шуметь, хлопать дверями;
• Оставлять малолетних детей без присмотра;
• Выносить из помещений клиники документы, полученные для ознакомления;
• Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из информационных папок;
• Размещать в помещениях клиники объявления без разрешения администрации;
• Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
• Выполнять в помещениях клиники функции торговых агентов, их представителей и находиться в помещениях клиники в иных коммерческих целях без предварительного согласования с администрацией клиники;
• Находиться в помещениях клиники в верхней одежде и грязной обуви;
• Оставлять без присмотра личные вещи в помещениях клиники;
• Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства;
• Являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом и ином токсическом состоянии;
• Посещать клинику с домашними животными;
• Выражаться нецензурной бранью, вести себя некорректно по отношению к посетителям и сотрудникам медицинской организации;
• Пользоваться в кабинете врача мобильными устройствами: телефоны, планшеты, плееры (рекомендуем отключить звук на мобильном устройств);
• Портить мебель и предметы интерьера.

Все претензии излагаются пациентами только в письменной форме.

 2.2. Пациенты и посетители на территории и в помещениях клиники обязаны:

• Соблюдать нормы поведения в общественных зданиях;
• Находясь на лечении, соблюдать режим лечения;

• Проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
• Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников клиники;
• Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту и тишину в помещениях клиники;
• Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (выбрасывать бахилы, салфетки после манипуляций сбрасывать в специальную емкость);
• При входе в клинику надевать бахилы;
• Проявлять доброжелательное отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством РФ;
• Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз, немедленно сообщить об этом сотрудникам клиники.

Ответственность за нарушение Правил.

1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил общественного порядка сотрудники клиники вправе делать им соответствующие замечания, вызвать наряд полиции. Применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам медицинской организации, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, причинение морального вреда персоналу, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу клиники влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.